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心理学：拆穿“贩卖焦虑者”的忽悠，避免被焦虑利用
发布时间：2020-09-15作者：审核：点击：
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文，王彦辉（国家二级心理咨询师）
贩卖焦虑者，大都从事各种销售职业。他们贩卖焦虑的目的就是为了打开人们的心理防线，推销自己的产品。
销售商品或服务，可以满足人们的不同需求，通过正常介绍商品或服务，让人自由选择，这也正常。但是，有些人专门制造焦虑和恐慌，利用人们的焦虑和恐慌来推销自己的商品或服务。这样的做法就不道德了。
保险行业喜欢贩卖意外焦虑
日本的小说家野坂昭的《萤火虫之墓》。里面有句话是“珍惜今天，珍惜现在，谁知道明天和意外，哪一个先来。”
于是，“不知道明天和意外哪个先来”，就成了推销保险者常用的话语。他们夸大了各种意外的危险和未知性，从而造成受众心理上的焦虑和恐慌，为的是销售自己的险种。
保险是现代社会所需的保障机制，是用来规划人生财务的金融工具。每个人都有保险的需求。但是在正常的保险意识之外，人为地扩大意外和危险，从而使人心理恐慌而购买不必要或过量保险，这种做法就不厚道了。我听说有人因为听信保险推销而贷款买保险，导致心理崩溃的情况。
养生行业喜欢贩卖健康焦虑
有两个小段子是养生行业常讲的，以此想说明健康的重要性，从而让受众感受到疾病的威胁，进而售卖他们的保健食品或药品。
段子之一是关于均瑶牛奶创业老总王均瑶的，他38岁的时候就拥有了35亿的资产。可惜正当事业走向辉煌的时候，直肠癌夺取了他的生命。他的老婆改嫁给了他的司机。事后他的司机说出：“我一直以为我在为老板打工，原来老板一直给我打工。”
贩卖焦虑者就会顺势告诉人们，健康很重要，不然就给别人打工了。人们在不知不觉中接受了这种心理暗示，购买了贩卖者的商品时并不知道，自己无意中先接受了贩卖者贩卖的健康焦虑。
另一个段子是关于1和0的。健康是1，其他的比如财富、名望、地位、家庭等都是跟在这个数字后面的若干个0。有1在前面，后面跟的0越多证明你拥有的越多。但如果1没有了，即使再多的0聚在一起也还是0，还是一无所有。
这个段子同样说明健康的重要性，按理说这个段子很形象，说明的道理也很重要。但在贩卖焦虑者的口中，将几个理念放在一起，给听众就形成了某种片面信息冲击，打破了人们的心理平衡，造成了某种程度的健康焦虑，为售卖商品做了不上桌面的铺垫。
考驾证也有贩卖的焦虑
妻子考驾证那会儿，给多个驾校打电话咨询相关事项。后来，有驾校给回打电话说，驾证考试要涨价了，要学快点报名吧。也有驾校给打电话说，驾证考试要严格了，要学快点报名吧。也有驾校给打电话说，优惠期马上就过了，要学快点报名吧。
这都是先给你制造一种心理恐慌和焦虑感，以加速你的选择。我们可以想到，如果正常的情况下，你的选择是自由的，而在这种焦虑情况下，可能做出错误的判断，要么选了不靠谱的驾校；要么做了价格偏高的选择，这都是贩卖的焦虑惹的祸。
上述情况中，优惠期马上就过了，也是贩卖焦虑吗？是的，优惠期马上就过了，制造了一种紧迫感，紧迫感让人产生焦虑感和心理恐慌。
贩卖焦虑的情况普遍存在
这次抗病毒战斗，给公众带来较大恐慌。很多人不能上班，有些人在家待不住，无所事事。我们也看到网上一些小视频，会调侃的网友在家制作各种面食、玩具，自娱自乐，坚守各家就是做贡献。
这时候也有人来贩卖焦虑，他们说从抗病毒战斗来看，很多线下职业和工作被迫停止，选择线上工作才是更稳妥的决定。于是，进一步兜售他们的线上产品代理或服务代理。
看来，贩卖焦虑成了一种越来越泛滥的推销手段了，越是这样，人们越要注意防范，避免掉入推销的心理陷井。
避免被贩卖的焦虑所忽悠
焦虑是一种情绪状态，是指人们在面临风险、压力、困难、挫败等不利状况下产生的情绪紧张状态。人为地制造焦虑，以便另有所图的情况，我们称之为贩卖焦虑。如何避免被贩卖的焦虑俘获呢？
首先是自己要多学习，掌握客观准确的知识。而且要注意多方面了解知识，了解多方面的知识，不要偏听偏信，逐渐培养自己独立思考的能力。如果你对保险知识有一定的了解，能够客观看待保险对自己的意义，客观看待每个险种对自己的需求程度，就不会被贩卖的焦虑所影响。
其次是了解自己的真正需求。人们的有些需求并不是十分迫切，有的处在潜伏期，一旦被刻意激发就会成为排名靠前的需求。贩卖焦虑者就是利用这个激发达到自己所图的。因此，个人要认真体会自己的需求，比较生活中各种需要的层次。这样就能站定自己的立场，避免被贩卖焦虑者所忽悠。
还要注意向有经验的人学习。遇到贩卖焦虑者，他们往往喜欢与人单独交流，这样使人没有商量和比较的机会，从而造成焦虑信息单向输送，以达到他们的目的。如果和有经验的人商量一下，参考他们的意见和看法，就能弥补单向信息的灌输。
